1. Anvendelse

Disse «Betingelser for RelyOn Nutecs kurs og tjenester» («betingelsene» eller «avtalen») gjelder for enhver påmelding til, kjøp av og avtale om deltakelse på og gjennomføring av lokale kurs og tjenester («ordinære kurs») levert av RelyOn Nutec Holding A/S, Kalvebod Brygge 45, 3. etasje, 1560 København V, Danmark, organisasjonsnummer 19 95 13 83 («RN») på områder som er eid, leaset eller på annen måte leid av RN eller noen av deres tilknyttede selskaper, dvs. enhver enhet som direkte eller indirekte kontrollerer, er kontrollert av eller er under felles kontroll med RN («RN-konsernet») og for alle e-læringskurs levert av RN på RNs eller RN-konsernets nettsider («e-læringskurs») (ordinære kurs og e-læringskurs kalles heretter samlet for «kurs») med mindre RN eller det aktuelle selskapet i RN-konsernet uttrykkelig skriftlig har akseptert at disse betingelsene helt eller delvis kan frafalles eller erstattes av andre reguleringer. Disse betingelsene erstatter alle tidligere betingelser, og betingelser som er påført, levert med eller omfattet av kundens kjøpsbetingelser, ordrebekreftelse eller annet, skal ikke utgjøre en del av kontrakten mellom RN og kunden.

For ordinære kurs arrangert av RN på andre steder enn ovennevnte, skal vedlagte «Vedlegg A – Ordinære kurs i tredjeparts eller kundens lokaler» supplere og være en innebygget del av disse betingelsene.

For e-læringskurs som arrangeres av RN på RNs eller RN-konsernets nettsider, suppleres disse betingelsene av sluttbrukeravtalen, som beskriver rettigheter og forpliktelser ved bruk av RNs programvare for e-læringskurs («sluttbrukeravtale»).

2. Påmelding og ordrebekreftelse

2.1 Bekreftelse på kursdeltakelse

Påmelding av deltakere på et kurs skal først anses akseptert og bestillingen anses som gyldig etter skriftlig bekreftelse fra RN, når den andre parten, enten dette er en bedriftskunde eller en personkunde som betaler for seg selv («kunden»), skriftlig har akseptert RNs pristilbud, eller når betaling er mottatt.

Ved bestilling av kurs skal disse betingelsene regulere forholdet mellom RN og kunden. Kunden skal sikre at alle personer (deres ansatte, agenter, konsulenter eller leverandører) som deltar på et kurs bestilt av kunden, eller kunden selv dersom det er en personkunde, (en «deltaker») opptrer i henhold til og fullt ut overholder disse betingelsene.

2.2 E-læringskurs

Kunden kjøper lisens til et e-læringskurs ved å velge et bestemt e-læringskurs på den aktuelle nettsiden til RN eller RN-konsernet. Deretter betaler kunden i henhold til anvisningene på RNs eller RN-konsernets nettside. Kunden bekrefter å ha lest og kontrollert bestillingen for det valgte e-læringskurset nøye før betaling foretas.

Kunden kan bli bedt om å oppgi navn og e-post adresse(r) til deltakerne som skal ta e-læringskurset for å oppfylle kravene til eksterne akkrediteringsorganer.

Når kundens innbetaling har gått gjennom, som nærmere beskrevet i punkt 3.3 i betingelsene, «Betalingsbetingelser for e-læringskurs», vil kunden motta en automatisk e-post fra betalingsportalen som bekrefter om betalingen er mottatt og fungerer som bestillingsbekreftelse og kvittering for kjøpet.

RN-konsernet vil deretter sende e-post til kunden som har bestilt e-læringskurset for å bekrefte bestillingen og gi kunden opplysninger om innlogging og passord. Innloggingsopplysningene er personlige for den enkelte deltaker, og kunden kan ikke overføre innloggingsopplysningene til tredjeparter.

E-læringskurslisensene, dvs. tilgangen via RNs eller RN-konsernets nettside til et bestemt e-læringskurs, gjelder i 12 måneder fra den dato kunden mottar opplysninger om innlogging og passord («lisensperioden»).  Hver e-læringslisens kan bare brukes til å gjennomføre e-læringskurset én gang. 

Dersom deltakeren ikke gjennomfører e-læringskurset i løpet av lisensperioden, vil lisensen automatisk utløpe.

Når e-læringskurset er fullført og deltakeren har oppnådd bestått karakter, kan deltakeren laste ned et kursbevis.

Eksternt akkrediterte e-læringskursbevis vil bli sendt til kunden og deltakeren på e-post når RNs verifiseringsprosess er fullført. 

For alle andre e-læringskurs vil deltakeren bli oppfordret til å generere og laste ned et kursbevis i elektronisk format når kurset er fullført.

RN skal oppbevare resultatene av alle beståtte e-læringskurs i minst tre år.

3. Priser og betaling

3.1 Betalingsbetingelser for bedrifter

Kunder (unntatt personkunder, se punkt 3.2, og e-læringskurs, se punkt 3.3) vil motta faktura så snart som mulig etter bestilling og senest 1 kalenderdag, dvs. hvilken som helst dag i en måned, inkludert helger og helligdager («kalenderdag»), etter gjennomføring av kurset hvor kunden har meldt på en eller flere deltakere. RN kan sende faktura elektronisk.[A] Dersom det ikke er fastsatt en pris på forhånd, skal prisen for kursene være som fastsatt i gjeldende prisliste for RN, som kan fås på forespørsel. Alle kursavgifter på RNs og RN-konsernets nettsider vises i lokal valuta med mindre noe annet er angitt. RN forbeholder seg retten til å endre prisene på RNs eller RN-konsernets nettsider uten varsel.

3.1.1 Pristilbud

Skriftlige pristilbud fra RN gjelder i 30 kalenderdager fra dato de ble gitt med mindre noe annet er angitt. RN forbeholder seg retten til å trekke tilbake ethvert pristilbud før det er blitt akseptert. Gjeldende priser er angitt i pristilbudet og skal betales i lokal valuta med mindre noe annet er angitt. Alle priser er eks. mva. og andre skatter og avgifter som kunden skal betale i tillegg til prisene etter gjeldende sats(er) der dette er aktuelt. Prisen er inkludert kursmateriell, kursfasiliteter og utstyr med mindre det er opplyst om noe annet.[B]

3.1.2 Betaling

Kunden skal betale faktura mottatt fra RN eller RN-konsernet innen 14 kalenderdager fra fakturadato eller hva som ellers måtte være angitt på fakturaen, med mindre noe annet er avtalt skriftlig. Kunden kan ikke gjøre fradrag i eller holde tilbake beløpet helt eller delvis eller motregne beløpet mot et krav kunden har fremsatt mot RN. Betaling skal skje med SEPA Direct (direkte debitering), direkte betaling eller tilsvarende med mindre annet er avtalt. For at det ikke skal herske noen tvil presiseres det at RN og RN-konsernet har lov til å benytte factoringselskaper (forretnings- og handelsfinansieringsselskaper) til å selge fakturaer uten regress.

3.1.3 Forsinket betaling

Uten skade for annen rettighet eller rettsmiddel som RN måtte ha dersom kunden ikke betaler RN ved forfall, kan RN kreve løpende gebyr og forsinkelsesrente i henhold til gjeldende lov som påløper daglig og legges til månedlig inntil betaling skjer.[E]

3.2 Betalingsbetingelser for personkunder

For personkunder forfaller kursavgiften, mva. og eventuelle andre avgifter til betaling på bestillingstidspunktet [H]. Beløpet kan betales online med kreditt- eller debetkort eller elektronisk til en bankkonto som er angitt på kursbekreftelsen før kurset starter. Etter avtale kan betaling også skje med kreditt- eller debetkort ved ankomst på det aktuelle RN-kursstedet. [I] Dersom beløpet er betalt elektronisk, må betalingsdokumentasjon fremlegges før kurset og forevises RN på forespørsel. RN forbeholder seg retten til å nekte opplæring til deltakere som ikke kan dokumentere at beløpet er betalt ved kursstart.

3.3 Betalingsbetingelser for e-læringskurs

For e-læringskurs forfaller kursavgiften og eventuelle andre avgifter til betaling ved bestilling.

Alle kursavgifter for e-læringskurs er angitt på RNs eller RN-konsernets nettsider og er eks. mva. og andre skatter og avgifter som kunden skal betale i tillegg til prisene etter gjeldende sats(er) der dette er aktuelt. Alle kursavgifter for e-læringskurs vises i lokal valuta med mindre noe annet er angitt. Gjeldende merverdiavgift og skatter er angitt på RNs eller RN-konsernets nettsider.

RN aksepterer betaling med Dankort, Mastercard, Maestro, VISA og JCB.

3.4 Helse-, sikkerhets- og administrasjonsgebyr og fleksibilitetsgebyr

Et helse-, sikkerhets- og administrasjonsgebyr («HSA-gebyr») vil bli lagt til kursavgiften. HSA-gebyret vil ikke bli lagt til e-læringskursavgiften.

Dersom fleksibilitetsalternativet (som nærmere beskrevet i punkt 4.2) blir valgt, vil et fleksibilitetsgebyr blir lagt til kursavgiften.

4. Regler for kansellering

4.1 Standardkansellering av standard ordinære kurs (standardkurs)

Kunden kan kansellere et standardkurs ved å varsle RN om at han ikke lenger har behov for bestillingen(e), forutsatt at slikt varsel skjer skriftlig og blir mottatt av RN minst 14 kalenderdager, før det aktuelle standardkurset starter. I slike tilfeller skal RN refundere kunden hele beløpet minus et administrasjonsgebyr i henhold til RNs standard prisliste som gjelder på kanselleringstidspunktet. Dersom varsel om kansellering ikke er mottatt innen 14 kalenderdager før standardkurset starter eller en deltaker ikke møter til et standardkurs uansett grunn, er kansellering ikke mulig, og hele beløpet som er betalt for kurset, tilfaller RN.

4.2 Fleksibilitetsalternativ

Kunden kan velge et fleksibelt kanselleringsalternativ («fleksibilitetsalternativet»). Dersom fleksibilitetsalternativet velges, kan kunden eller deltakeren inntil 24 timer før standardkurset starter endre bestillingen til å gjelde et tilsvarende standardkurs på en senere dato innen 12 måneder. Fleksibilitetsalternativet gir rett til å endre kursdatoen med minst 24 timers varsel inntil tre ganger i løpet av 12 måneder fra den opprinnelige kursdatoen. Retten til å endre kursdato forutsetter at det er plass på det aktuelle standardkurset.

Dersom en endring i kursdato er avtalt, vil hele kursbeløpet bli fakturert dersom kunden senere kansellerer det ordinære kurset.

4.3 Kansellering av lokale, skreddersydde eller ikke-standard ordinære kurs.[M]

Kunden kan kansellere lokale, skreddersydde eller andre ikke-standard ordinære kurs:

1. Mer enn 28 kalenderdager før kursstart, mot betaling av eventuelle forberedelseskostnader som RN allerede har pådratt seg.
2. Mindre enn 28 kalenderdager, men mer enn 14 kalenderdager før kursstart, mot betaling av forberedelseskostnader og 50 % av gjenstående full kursavgift.
3. For kansellering mindre enn 14 kalenderdager før kursstart skal hele kursavgiften betales til RN. 

4.4 Kansellering av e-læringskurs

Uaktet ovenstående kan e-læringskurslisenser ikke kanselleres, og e-læringskurslisensene refunderes ikke.

4.5 Kansellering fra RNs side

RN forbeholder seg retten til å kansellere eller utsette ethvert ordinært kurs uansett årsak, og i slike tilfeller skal RNs ansvar for kansellering være begrenset til full refusjon av betalt kursavgift eller flytting til et tilsvarende ordinært kurs på en annen dato dersom det er tilgjengelig og kunden godtar det. RN og RN-konsernet kan ikke holdes ansvarlig for noen form for tap, skade, kostnader eller utgifter som kunden pådrar seg som følge av kanselleringen eller utsettelsen.

5. Klager

Alle klager vedrørende kurs må fremsettes skriftlig og sendes til RN innen 30 kalenderdager fra siste kursdag.

6. Kursbevis

En deltaker må fullføre alle deler av et kurs i henhold til de krav som er spesifisert av RN for å få kursbevis. Dersom en deltaker ikke fullfører en del av det aktuelle kurset, har deltakeren ikke rett til å få kursbevis. I slike tilfeller skal kursavgifter eller innbetalinger ikke refunderes til kunden på grunn av at deltakeren ikke har fullført det aktuelle kurset. RN skal avgjøre alle spørsmål som gjelder utstedelse av kursbevis helt etter eget skjønn.

7. Duplikatbevis

Forespørsler om duplikatbevis må fremsettes skriftlig av kunden eller deltakeren, med angivelse av kurs, dato, deltakerens navn og fødselsdato. Det påløper en avgift for hvert duplikatbevis, og informasjon om dette finnes i RNs prisliste. Beløpet må betales før duplikatbevis blir utstedt. Kunden kan gratis generere og laste ned oppnådd kursbevis fra e-læringskurs på RNs eller RN-konsernets nettsider.

8. Overnatting og transport

På forespørsel og hvis mulig vil RN bistå kunden med å gi deltakerne informasjon om lokale overnattingssteder og transport til ordinære kurs. RN aksepterer intet ansvar for å gi slik informasjon og skal ikke være ansvarlig for eventuelle tap (direkte eller indirekte tap, følgetap eller annet) som måtte oppstå på grunn av en ordning mellom kunden eller deltakeren og den som tilbyr slik overnatting.

9. Kundenes og deltakernes ansvar

Helse og sikkerhet – Ordinære kurs

Kunden, eller personkunden, skal påse at hver deltaker til enhver tid under kurset:

1. handler fullt ut i samsvar med gjeldende helse- og sikkerhetslovgivning, forskrifter og regler
2. følger alle instrukser eller anvisninger gitt av RN-personell og
3. ikke er påvirket eller i besittelse av alkohol eller ulovlige stoffer.

Dersom en deltaker ikke opptrer i tråd med ovennevnte krav eller det er rimelig grunn til å tro at han eller hun har tatt eller brukt ulovlige stoffer eller alkohol, kan RN helt etter eget skjønn kreve at deltakeren forlater kurset omgående. RN vil i slike tilfeller underrette kunden. I slike tilfeller skal kursavgifter eller innbetalinger ikke refunderes til kunden på grunn av at deltakeren ikke har fullført kurset.

Alle deltakere skal ha lest og forstått RNs «Informasjon til deltakere på kurs ved RNs opplæringssentre» før de deltar på kurset, og kunden skal påse at så skjer.[Q]

Kunden har eneansvar for å påse at deltakerne er i god nok form og er i stand til å delta i eventuell fysisk aktivitet som er en del av det ordinære kurset, herunder at de ikke lider av luftveissykdommer og hjertesykdom. Ved tvil må deltakerne få passende medisinsk vurdering før kursstart. Deltakeren må opplyse om relevante helsetilstander før deltakelse i fysiske opplæringsaktiviteter. RN forbeholder seg retten til å nekte opplæring til enhver deltaker når RN mener at deltakerens deltakelse kan utgjøre en risiko for deltakerens egen eller andres helse og sikkerhet.

Sluttbrukeravtale – E-læringskurs

Alle deltakere på et e-læringskurs skal ha lest og akseptert RNs sluttbrukeravtale, som beskriver rettigheter og forpliktelser ved bruk av RNs programvare for e-læringskurs.

Kunden skal til enhver tid overholde sluttbrukeravtalen og være ansvarlig for og påse at alle deltakerne overholder betingelsene i sluttbrukeravtalen. Kunden er ansvarlig for enhver deltakers brudd på sluttbrukeravtalen som om det gjaldt kundens egen handling eller handlingsunnlatelse etter punkt 12 i disse betingelsene.

Dersom en deltaker opplever problemer med e-læringskursene, herunder at e-læringskurset som er kjøpt ikke er tilgjengelig, påloggingsproblemer eller feil med nettsiden, skal deltakeren straks kontakte RN. RN påtar seg intet ansvar for slike problemer, men RN vil gjøre rimelige anstrengelser for å løse problemene, forutsatt at disse ikke skyldes forhold ved kunden eller deltakeren, herunder IT-feil på kundens eller deltakerens eget IT-utstyr.

Etiske retningslinjer

RN ønsker å sikre at selskapets forretningsforbindelser utviser ansvarlig forretningsskikk med tanke på å håndtere negativ innvirkning på prinsippene for bærekraftig utvikling. Derfor skal kunden til enhver tid overholde RNs etiske retningslinjer og regler for forretningsmessig samfunnsansvar for forretningsforbindelser, som finnes her: Lenke til RNs etiske retningslinjer («Etiske retningslinjer»).

Kunden skal ha nødvendige registre for å dokumentere at de etiske retningslinjene blir overholdt, og kunden skal overlevere slike registre til RN på anmodning fra RN. 

De etiske retningslinjene skal betraktes som en innebygd del av disse betingelsene, og ethvert brudd på de etiske retningslinjene anses som et brudd på betingelsene, noe som kan medføre at RNs forretningsforhold til kunden opphører.

10. Personvern

Kunden og deltakeren avtaler at RN har tillatelse til å behandle personopplysninger om deltakeren i sine arkiver, og at RN kan behandle slike opplysninger som del av sin virksomhet med å levere tjenesten i henhold til avtalen. Kunden og deltakeren avtaler at RN bare kan videreformidle slike opplysninger til tredjeparter dersom og i den utstrekning slik videreformidling etter RNs syn er nødvendig for å drive RNs virksomhet på en ordentlig måte, for eksempel videreformidling til et sertifiseringsorgan (som OPITO, STCW) for å sikre riktig registrering av kursbeviset. Nærmere opplysninger og informasjon om hvordan RN behandler personopplysninger er beskrevet i RNs personvernregler, som finnes her: Lenke til RNs personvernregler.

Kunden skal påse at all informasjon som oppgis til RN blir gitt i henhold til gjeldende lov, for eksempel gjeldende personvernlovgivning, og at informasjon om RNs gjeldende personvernerklæring blir videreformidlet etter behov.

11. Immaterielle rettigheter

Alle varemerker, opphavsretter, mønsterrettigheter og eventuelle andre immaterielle rettigheter (enten registrerte eller uregistrerte) som blir benyttet, opprettet eller er en del av eller oppstår på grunn av eller i tilknytning til leveringen av kurs, skal være RNs eiendom alene, og kunden og deltakeren skal ikke, verken under eller på noe tidspunkt etter, gjennomføringen av kurset påberope seg eierskap til eller bestride RNs eiendomsrett til slike rettigheter, og skal overdra eventuelle slike rettigheter som de får i sin besittelse til RN.

Alt materiale og all informasjon (uansett form) som RN gir kunden eller en deltaker i forbindelse med kursene, kan ikke kopieres, distribueres eller gjøres tilgjengelig for tredjeparter. Kunden og deltakerne skal ikke bruke slikt materiale og slik informasjon av noen grunn som ikke har tilknytning til det spesifikke kurset RN leverer til kunden eller deltakeren.

Med forbehold om foregående avsnitt har deltakere rett til å beholde for eget personlig bruk det kursmateriellet som er gitt dem kun for dette formålet. Eventuelt annet materiale i tilknytning til det ordinære kurset (uansett format) som er gitt til kunden eller en deltaker, skal leveres tilbake til RN enten når kurset er fullført eller på forespørsel fra RN, alt etter hva som inntreffer først. Kunden og deltakerne skal ikke kopiere eller på annen måte reprodusere materiell (herunder kursmateriell) utlevert av RN uten skriftlig forhåndssamtykke fra RN.

12. Kunders og deltakeres ansvar

Det er kundens ansvar å påse at alle deltakere de betaler for, opptrer ansvarlig og følger de instrukser RN-personell gir til enhver tid. RN forbeholder seg retten til å bortvise en deltaker fra et kurs uten ansvar dersom deltakerens atferd etter RNs rimelige oppfatning er uakseptabel. I slike tilfeller skal kursavgifter eller innbetalinger ikke refunderes til kunden på grunn av at deltakeren ikke har fullført kurset.

Kunden eller en deltaker som betaler for seg selv skal være ansvarlig uten begrensning for eventuell skade på RNs fasiliteter, inventar eller ansatte, herunder møbler, lokaler og utstyr, som er forårsaket av handlinger eller handlingsunnlatelser gjennom uaktsomhet eller grov forsømmelse fra deltakerens side. Dersom deltakeren på grunn av sykdom under kurset trenger medisinsk behandling eller sykehusinnleggelse, skal kunden, eller deltakeren selv dersom det er en personkunde, bære alle kostnader i forbindelse med slik medisinsk behandling eller sykehusinnleggelse og skal holde RN skadesløs mot alle kostnader knyttet til dette.

13. RelyOn Nutecs ansvar og ansvarsbegrensning

RN påtar seg intet ansvar for, og skal ikke være ansvarlig overfor kunden og/eller deltakeren for noen form for tap, materiell skade eller personskade som har rammet kunden og/eller deltakeren i forbindelse med eller som følge av kurs, med mindre tapet, skaden eller sykdommen var forårsaket av en forsettlig eller grovt uaktsom handling fra noen som handler for eller på vegne av RN i forbindelse med et kurs. RNs eventuelle ansvar overfor en kunde og/eller deltaker i forbindelse med kurs eller tjenester skal ikke omfatte indirekte tap eller følgetap, for eksempel tap av inntekt, fortjeneste eller kontraktstilling. RNs totale ansvar etter kontrakt, culpaansvar (herunder uaktsomhet eller brudd på lovpålagt plikt), feilaktig fremstilling, erstatning eller annet som måtte oppstå i forbindelse med gjennomføring eller planlagt gjennomføring av kursene, skal uansett være begrenset til EUR 500 000. [S]

Kunden og/eller deltakeren frasier seg retten til å reise krav mot RN med mindre RN skriftlig og uten opphold blir varslet om et eventuelt krav etter at kunden eller deltakeren ble klar over eller burde være klar over kravene eller forholdene som kravene er basert på. Dersom det ikke er innlevert krav innen 30 dager etter at kurset er fullført eller tjenesten som kravet påstås å ha bakgrunn i er levert, kan det ikke reises krav mot RN, selskapets representanter eller forsikringsselskap.

14. Forsikring

Kunden og RN skal henholdsvis tegne, opprettholde og holde virksom alle obligatoriske forsikringer (f.eks. yrkesskade, bilansvar) og vanlige forsikringer (f.eks. ansvar, formuesskade).

Personkunder skal tegne, opprettholde og holde virksom vanlige forsikringer for privatpersoner.

15. Force majeure

Ingen av partene skal anses å ha misligholdt disse betingelsene eller være ansvarlig for manglende eller forsinket oppfyllelse av sine forpliktelser (bortsett fra plikten til å betale penger) som oppstår på grunn av eller i tilknytning til handlinger, hendelser, handlingsunnlatelser eller uhell som parten ikke med rimelighet hadde kontroll over, herunder blant annet naturkatastrofer, brann, eksplosjon, handelsforbud, terrorhandling, sivile uroligheter, epidemier, pandemier, lydnedslag, elektromagnetiske forstyrrelser, radiostøy, streik og arbeidslivskonflikt.

16. Atskilte bestemmelser

Dersom en domstol eller annen myndighet i en kompetent jurisdiksjon finner at en bestemmelse i disse betingelsene (eller del av en bestemmelse) er ugyldig, ulovlig eller uhåndhevbar, skal bestemmelsen eller del av bestemmelse, i den utstrekning det er nødvendig, anses å ikke utgjøre en del av avtalen, og gyldigheten og håndhevbarheten av de øvrige bestemmelsene i avtalen skal ikke berøres av dette.

Dersom en bestemmelse i disse betingelsene (eller del av en bestemmelse) finnes å være ulovlig, ugyldig eller uhåndhevbar, skal bestemmelsen gjelde med minst mulig endring for at den skal være lovlig, gyldig og håndhevbar.

17. Lovvalg og verneting

Eventuelle tvister, krav eller uenigheter mellom RN og en kunde og/eller deltaker vedrørende disse betingelsene og/eller kurs eller tjenester som er regulert av disse betingelsene, skal være regulert av og tolkes i henhold til lovene i jurisdiksjonen til RN-enheten som gjennomfører kurset eller leverer tjenesten, og skal avgjøres ved de ordinære domstolene i den jurisdiksjonen der RN-enheten gjennomfører kurset eller leverer tjenesten. Ved motstrid mellom betingelsene og ufravikelige lovbestemmelser skal betingelsene ha forrang.[T]

18. Oversettelse

Eventuell oversettelse av disse betingelsene til et lokalt språk er kun ment som en hjelp for kunden og deltakeren. Dersom det mot formodning skulle være avvik mellom den lokalspråklige versjonen og den engelskspråklige versjonen, skal den engelskspråklige versjonen ha forrang.

19. Diverse

Disse betingelsene erstatter alle tidligere avtaler, skriftlige som muntlige, med hensyn til det som der er omtalt.

Opplysninger som er fremskaffet fra RN eller RN-konsernet, enten i forbindelse med kursdeltakelse eller andre opplysninger fremskaffet fra RN eller RN-konsernet, og som ikke er offentlig tilgjengelig, anses som fortrolig informasjon. Opplysningene skal ikke videreformidles, overdras eller på noen måte deles med tredjeparter, med mindre RN eller RN-konsernet har gitt skriftlig samtykke til det.

Kunden kan ikke overdra noen rettighet eller forpliktelse etter disse betingelsene.

Dersom en kunde eller deltaker opplever problemer, herunder problemer med innlogging på e-læringskurs, skal problemene rapporteres til RN så snart som mulig slik at RN kan treffe nødvendige tiltak. RN kan ikke holdes ansvarlig for problemer som ikke er rapportert i rett tid.

RN-support kan kontaktes på: info@relyonnutec.com.

Vedlegg A - Ordinære kurs i tredjeparts eller kundens lokaler

1. Anvendelse

Bestemmelsene i dette «Vedlegg A – Ordinære kurs i tredjeparts eller kundens lokaler» er inntatt i betingelsene for alle ordinære kurs som holdes av RN, på alle steder som ikke er eid, leaset eller leid på noen måte av RN eller noen tilknyttede selskaper i RN-konsernet.

Alle ord og uttrykk som er definert i «Betingelser – RelyOn Nutec» har samme betydning og innhold i dette dokumentet.

2. Kursavgift

Kursavgiften dekker ikke avgift knyttet til kurslokale/ kursområde og servering for ordinære kurs. Leie av utstyr for bruk under ordinære kurs og transportkostnader for dette utstyret er bare inkludert i kursavgiften dersom dette er skriftlig avtalt og bekreftet av RN.

Dersom RNs levering av ordinære kurs på kundens anmodning blir utvidet med hensyn til tid og/eller omfang, vil utvidelser i forbindelse med standardkurs bli fakturert i henhold til gjeldende time- og dagsats pluss eventuelle skatter/avgifter og kostnader.

3. Reise- og oppholdsutgifter

RN organiserer sin egen reisevirksomhet og velger hva som anses som egnet transportmåte og overnatting av vanlig standard.

I tråd med dokumenterte kostnader skal kunden dekke reisekostnader og alle kostnader knyttet til overnatting for RN-personell i forbindelse med reise til og fra kursstedet og opphold på kursstedet i forbindelse med ordinære kurs.

Reise- og oppholdsutgifter faktureres sammen med avtalt kursavgift, timesatser eller dagsatser.

4. Kansellering og utsettelse

I tillegg til påløpte avgifter for kansellering av ordinære kurs eller endringer i ordinære kurs, i tråd med punkt 4 i betingelsene, skal kunden alltid dekke de kostnader RN pådrar seg som følge av slik kansellering eller utsettelse, herunder blant annet eventuelle kostnader til flybilletter, hotellbestillinger og overnatting.

5. Kurslokale og kursområde for ordinære kurs

Med mindre noe annet uttrykkelig er skriftlig avtalt skal kunden, uten omkostninger for RN, stille egnede lokaler og/eller områder til rådighet for å gjennomføre ordinære kurs på kursdatoen. Lokalene og/eller området må ha alle nødvendige fasiliteter for å kunne gjennomføre kurset. Kunden må også garantere for og gi RN-personell nødvendig tilgang til aktuelle lokaler og områder.

Dersom kurslokalet og/eller kursområdet omfatter utstyr eller innretninger som kunden har skaffet etter avtale med RN for bruk under det ordinære kurset, må kunden garantere at utstyret og innretningene er egnet for et bestemt formål og er forsvarlig vedlikeholdt og har vært kontrollert, testet og godkjent av kvalifisert personell, for bruk under det ordinære kurset innenfor en rimelig tidsperiode før kursdatoen. Ved tvil kan RN be om spesifikasjoner som definerer de nøyaktige behovene for et gitt ordinært kurs.

Kunden skal holde RN skadesløs mot enhver form for tap og skade som oppstår som følge av feil, funksjonssvikt eller lignende på utstyr eller innretninger som kunden har skaffet til bruk under det ordinære kurset. Plikten til å holde RN skadesløs gjelder uansett ansvar, i enhver form, som kunden eller en part som handler for eller på vegne av kunden i forbindelse med det ordinære kurset, måtte ha.

Sluttnoter

Lokale endringer i disse betingelsene

[A] Aserbajdsjan: RN kan også sende papirfaktura.

[B] Midtøsten og Afrika: Alle lokale og utenlandske skatter, herunder skattetrekk som skal (eller vil måtte) oppebæres av kunden for å betale RN fullt ut i henhold til fakturaen. Dersom det finnes noen former for lokale skatter, må dette legges til fakturabeløpet for å betale RN fullt ut i henhold til fakturaen ved bankoverføringer.

[E] Aserbajdsjan: Månedsrente på 0,5 % som påløper daglig og legges til månedsvis inntil betaling skjer.

[I] Aserbajdsjan, Storbritannia: Betaling med kreditt- eller debetkort på RN-kursstedet er ikke mulig.

[M] Øst-Asia: Også for videregående kurs (MEMIR og OIM)

[Q] Storbritannia: Punktet gjelder ikke

[S] Øst-Asia: GBP 500 000 gjelder

[T] Øst-Asia: Eventuelle tvister, krav eller uenigheter mellom RN og en kunde og/eller deltaker vedrørende disse betingelsene og/eller kurs eller tjenester som er regulert av disse betingelsene, skal være regulert av og tolkes i henhold til lovene i Malaysia. Partene avtaler ugjenkallelig at domstolene i Malaysia skal ha enejurisdiksjon til å avgjøre tvist eller krav som oppstår på grunn av eller i forbindelse med disse betingelsene eller det som er sakens tema.

[Dokumentslutt]