Søk

0 Resultat

Kontakt oss i dag – velg et senter eller kontakt e-læringsteamet vårt.

Rsz Shutterstock 1128009098

Kontakt oss

Ser du etter kontaktinformasjonen til en spesifikk lokasjon?

Se alle kurslokasjoner

Dartmouth

20 Orion Court, Dartmouth, NS, B2Y 4W6, Canada

+1 902 482 5558

cc@ca.relyonnutec.com

Stenger om 34 minutter

Gå til lokasjon

Andre lokasjoner nær deg

Robert, Louisiana

23260 Shell Ln, Robert, LA 70455, Amerikas Forente Stater

+1 985 543 1200

dsa@ca.relyonnutec.com

Stenger om 2 timer og 34 minutter

Gå til lokasjon

Houma

209 Clendenning Road, Houma, LA 70363, Amerikas Forente Stater

+1 985 868 1860

bookings@us.relyonnutec.com

Stenger om 2 timer og 4 minutter

Gå til lokasjon

E-learning FAQ

Her finner du svarene på noen av de vanligste spørsmålene. For tekniske problemer, kontakt: support@digital.relyonnutec.com

  • Hvordan begynner jeg på et kurs?

    Du begynner på kurset gjennom læringsstyringsplattformen (LMS). Når du har kjøpt kurset på nettstedet vårt, vil du bli bedt om å oppgi e-postadressen din slik at du kan opprette en LMS-konto hvis du ikke allerede har en. Vi vil da sende deg påloggingsdetaljene for LMS-kontoen. Kurset vil bli tilgjengelig, og du kan begynne.

    Er du bedriftsbruker, skal du kontakte kontoadministratoren.

  • Må jeg gjennomføre kurset med en gang?

    Du trenger ikke å gjennomføre kurset med en gang du har betalt for det. Fordelen med e-læring er at du kan ta det i ditt eget tempo og på et sted du selv velger. Vær oppmerksom på at lisensen for enkelte kurs har en utløpsdato. 365 dager er standard, men spør kontoadministratoren hvis du er usikker.

  • Kan jeg kjøpe mer enn én lisens på nettstedet?

    For øyeblikket er det mulig å kjøpe én lisens per kurs. Hvis du trenger flere lisenser for en tittel, kan du kontakte kontoadministratoren for å diskutere priser.

  • Hvorfor kan jeg ikke se kurset mitt når jeg starter det?

    Hvis popup-vinduer er aktivert i nettleserinnstillingene, vil dette hindre at kurset vises.  Kurset åpnes automatisk i et nytt nettleservindu når det startes.  Du må deaktivere popup-vinduer i nettleserinnstillingene for å kjøre kursene våre. Du finner instruksjoner i nettleserens hjelpefiler

  • Prøver du å få tilgang til kurset på en kompatibel enhet?

    Noen kurs er ikke beregnet for å åpnes på mobile enheter, og må kjøres på en kompatibel PC eller et nettbrett.  Du finner informasjon om enhetskompatibilitet i kursbeskrivelsen.

  • Må jeg fullføre kurset i én omgang?

    Kursteknologien benytter et bokmerkesystem, slik at du kan forlate et kurs og vende tilbake på nøyaktig samme sted senere.  Vær oppmerksom på at tre forsøk er standard for kursene våre, med mindre annet er oppgitt. Deretter må kurset kjøpes på nytt til rabattert pris.

  • Hvorfor kan jeg ikke høre kurset?

    Kursene er nettbaserte, og i noen tilfeller kan nettleserens voluminnstilling være stilt inn på en annen måte enn hovedvolumet. Dette kan du kontrollere ved å gå til enhetens volummikser. Den får du vanligvis tilgang til ved å velge volumet til høyre på oppgavelinjen.

    Kontroller også at hovedvolumet er skudd opp, og i noen tilfeller vil kursene dessuten ha sin egen volumkontroll i brukergrensesnittet.

  • Hva er kursets grense for bestått?

    Hvert kurs har en minimumsgrense for bestått. Du finner flere opplysninger i kursspesifikasjonen.

  • Følger det akkreditering med kurset?

    Akkrediteringsorganer varierer fra kurs til kurs. Du finner flere opplysninger i kursspesifikasjonen.

  • Hvordan får jeg sertifikatet mitt?

    Når du har fullført og bestått et kurs, vil du ha muligheten til å laste ned sertifikatet ditt. Du kan når som helst laste ned sertifikatet ved å trykke på knappen «vis» på kurstittelen i delen «Mine kurs» i læringsstyringssystemet. Du finner informasjon om tredjeparts LMS-er instruksjonene for LMS-en.

  • Kan jeg få tilgang til kurset når jeg har fullført det?

    Når kurset er fullført og bestått, kan du få tilgang til kurset når som helst som referanse. Navigeringen i kurset vil på dette tidspunktet ikke være låst.

    Kurs er tilgjengelige i 365 dager etter kjøp.

  • Kan jeg bruke et nettbrett?

    Ja, generelt fungerer kursene våre bra, og de er testet med iPad-er og andre vanlige nettbrett.

  • Hvilke tekniske minimumskrav må oppfylles for å kunne kjøre et kurs?

    Generelt er minimumskravene for kurs:

    • Operativsystem: Windows (7, 8, 10) og Apple Mac
    • Nettlesere: Edge, Internet Explorer, Google Chrome, Firefox og Safari
    • Ekstra maskinvare: Kontroller at du har hodetelefoner eller høyttalere

    Det er imidlertid verdt å kontrollere dette i forhold til hvert enkelt kurs i «Mine kurs»

  • Hvordan kan jeg oppdatere personopplysningene mine i Know-How?

    Hvis du velger avataren øverst til høyre på nettsiden, får du tilgang til «Min konto». Der kan du oppdatere personopplysningene.

  • Hvordan kan jeg oppdatere passordet mitt i Know-How?

    Hvis du velger avataren øverst til høyre på nettsiden, får du tilgang til «Min konto». Der kan du kan velge avmerkingsboksen «Endre passord?» for å oppdatere og bekrefte det nye passordet.

Bruk informasjonen under dersom du ønsker å kontakte hovedkontoret vårt.

  • Hovedkontor

    RelyOn Nutec Holding A/S

  • Adresse

    Kalvebod Brygge 45, 3., 1560 Copenhagen V, Denmark

  • Organisasjonsnummer

    19 95 13 83

  • E-post

    info@relyonnutec.com