Ok
De uitdaging
Het bedrijf, een wereldwijde leverancier van offshore drillingdiensten, had te maken met onregelmatigheden bij de opleiding van werknemers en problemen met compliancy. Dit leidde tot hogere operationele kosten, inefficiënt opleidingsbeheer en een gebrek aan transparantie. Als operator die wereldwijd duizenden werknemers op booreilanden begeleidt, moesten er aanzienlijke verbeteringen worden doorgevoerd, zowel op het gebied van operationele uitmuntendheid als wat betreft betere compliancy in het hele bedrijf
Op dat moment werden de trainingen van het bedrijf intern georganiseerd. Het was echter duidelijk dat dit ontoereikend was en bijdroeg tot inefficiëntie, problemen met compliancy en hogere kosten.
De oplossing
Het bedrijf koos ervoor haar trainingspakket uit te besteden aan RelyOn Nutec. We hebben de bestaande trainingsstandaarden onderzocht, voordat we een programma op maat ontwierpen om aan de specifieke behoeften te voldoen en de consistentie wereldwijd sterk te verbeteren.
We hebben eerst de bestaande processen doorgelicht, met het oog op gestandaardiseerde verplichtingen en technische trainingsmatrixen. Vervolgens hebben we een duidelijke en consistente structuur gecreëerd, met een rigoureuze methode om naleving aan te tonen en te meten. We hebben de ontwikkelingsbehoeften van individuele medewerkers in kaart gebracht en opleidingsplannen opgesteld op basis van de vastgestelde vereisten. Ten slotte hebben we follow-up managementrapportages geïmplementeerd om de prestaties van de projecten te toetsen aan KPI's.
Het resultaat
Training Management Service (TMS) werd gelanceerd aan het begin van 2007. De dienst bediend nu 5000 medewerkers internationaal via een Internationaal TMS contract. De klant heeft verschillende positieve veranderingen gezien sinds de start van het programma, met een duidelijke verbetering op consistentie en compliance. Meest aansprekende veranderingen:
- Verbeterd inzicht in forecast en een actueel overzicht van de training uitgave.
- Kostenbesparing van gemiddeld 10-12% voor alle trainingen gedaan door derde partijen.
- Het bestaande TMS-contract leidde tot extra op projectmatige ondersteuning voor het bedrijf in 2016/2017 met verschillende nieuwe platform activiteiten in Singapore (verhoogde nieuwe start, introductie, trainingsvereisten), nieuwe huurprogramma's, ISN / databaseondersteuning en certificaatprojecten. Alle extra projecten zijn afgerond met aanvullende voorstellen en vergoedingen die buiten de scope van het initiële project vielen.