Zoek

0 Resultaten

Neem vandaag contact met ons op - kies een centrum of neem contact op met ons e-learning-team

Rsz Shutterstock 1128009098

Neem contact op

Zoekt u een specifieke trainingslocatie om contact mee op te nemen?

Bekijk alle trainingslocaties

Dartmouth

20 Orion Court, Dartmouth, NS, B2Y 4W6, Canada

+1 902 482 5558

cc@ca.relyonnutec.com

Opent over 4 uur en 5 minuten

Ga naar locatie

Andere trainingslocaties bij u in de buurt

Houma

209 Clendenning Road, Houma, LA 70363, Verenigde Staten van Amerika

+1 985 868 1860

bookings@us.relyonnutec.com

Opent over 5 uur en 35 minuten

Ga naar locatie

Lafayette

2916 N University Ave, Lafayette LA, 70507, Verenigde Staten van Amerika

+1 (337) 365-7690

bookings@us.relyonnutec.com

Opent over 5 uur en 35 minuten

Ga naar locatie

E-learning FAQ

Hier vindt u de antwoorden op enkele van de meest gestelde vragen. For technical issues contact: support@digital.relyonnutec.com

  • Hoe start ik een cursus?

    U start uw cursus via ons learning management systeem (LMS). Nadat u de cursus op onze website heeft gekocht, wordt u gevraagd uw e-mailadres op te geven om een LMS-account aan te maken als u er nog geen heeft. We sturen u dan uw inloggegevens voor het LMS-account. Uw cursus is beschikbaar en u bent klaar om te beginnen.

    Zakelijke gebruikers kunnen contact opnemen met hun accountmanager.

  • Moet ik de cursus meteen starten?

    U hoeft de cursus niet direct te volgen zodra u ervoor heeft betaald. Het voordeel van e-learning is dat het in uw eigen tempo en op een locatie naar keuze kan worden gedaan. Houd er echter rekening mee dat cursussen vervaldatums van licenties hebben. Standaard is dit 365 dagen, maar neem bij twijfel contact op met uw accountmanager.

  • Kan ik op de website meer dan één licentie kopen?

    Op de website kan momenteel één licentie per cursus worden gekocht. Als u meer licenties van een titel nodig heeft, neem dan contact op met uw accountmanager om de prijzen te bespreken.

  • Waarom kan ik mijn cursus niet zien wanneer ik deze start?

    Als pop-ups zijn ingeschakeld in uw browserinstellingen, wordt de cursus niet meer weergegeven. De cursus wordt automatisch geopend in een nieuw browservenster wanneer deze wordt gestart. U moet pop-ups uitschakelen in de browserinstellingen om onze cursussen uit te voeren. Raadpleeg de helpfunctie van uw browser voor instructies.

  • Probeert u toegang te krijgen tot de cursus op een compatibel apparaat?

    Sommige cursussen zijn niet bedoeld voor toegang op mobiele apparaten en moeten worden uitgevoerd op een compatibele pc of tablet. Informatie over apparaatcompatibiliteit wordt gegeven in de cursusbeschrijving.

  • Moet ik de cursus in één keer afronden?

    Onze cursustechnologie maakt gebruik van een bladwijzersysteem, zodat u een cursus kunt verlaten en later naar exact dezelfde plek in de e-learning kunt terugkeren. Houd er rekening mee dat standaard, of tenzij anders vermeld, onze cursussen 3 pogingen toestaan. Daarna zou er weer een cursus moeten worden gekocht tegen een herkansingswaarde.

  • Waarom kan ik mijn cursus niet horen?

    Onze cursussen zijn webgebaseerd en in sommige gevallen kan de volume-instelling voor uw browser anders zijn ingesteld dan uw hoofdvolume. Controleer dit door naar de volumemixer van uw apparaat te gaan. Over het algemeen is dit toegankelijk door het volume in uw taakbalk rechts te selecteren.

    Controleer ook of uw hoofdvolume omhoog staat, en in sommige gevallen hebben cursussen ook hun eigen volumeregeling binnen de gebruikersinterface.

  • Wat is het minimaal aantal punten dat ik moet behalen om te slagen voor mijn cursus?

    Elke cursus heeft een minimaal vereist slagingspercentage. Raadpleeg de cursusspecificatie voor meer informatie.

  • Heeft de cursus enige vorm van accreditatie?

    Accrediterende instellingen variëren van cursus tot cursus. Raadpleeg de cursusspecificatie voor meer informatie.

  • Hoe kom ik aan mijn certificaat?

    Na het afronden en slagen voor een cursus heeft u de mogelijkheid om uw certificaat te downloaden. U kunt uw certificaat op elk gewenst moment downloaden door op de knop ‘bekijken’ te drukken bij de titel van de cursus in het gedeelte ‘Mijn cursussen’ in het learning management systeem. Raadpleeg voor LMS's van derden de instructies van dat LMS.

  • Heb ik toegang tot de cursus nadat ik deze heb afgerond?

    Zodra de cursus is voltooid en u geslaagd bent, kunt u de cursus op elk moment als referentie gebruiken. Op dit punt wordt de cursus navigatie ontgrendeld.

    Cursussen zijn 365 dagen na aankoop beschikbaar.

  • Kan ik een tablet gebruiken?

    Ja, over het algemeen werken onze cursussen goed en worden ze getest op iPads en andere veelgebruikte tablets.

  • Wat zijn de minimale technische vereisten om een cursus te kunnen uitvoeren?

    Over het algemeen zijn onze minimumvereisten voor cursussen:

    • Besturingssysteem: Windows (7,8,10) en Apple Mac
    • Browsers: Edge, Internet Explorer, Google Chrome, Firefox en Safari
    • Extra hardware: zorg ervoor dat u een koptelefoon of luidsprekers heeft

    Het is echter de moeite waard dit per individuele cursus te controleren in ‘Mijn cursussen’.

  • Hoe kan ik mijn persoonlijke gegevens in Know-How updaten?

    Als u de avatar in de rechterbovenhoek van de webpagina selecteert, kunt u naar ‘Mijn account’ gaan. Hier kunt u uw persoonlijke gegevens bijwerken.

  • Hoe kan ik mijn wachtwoord bijwerken in Know-How?

    Als u de avatar in de rechterbovenhoek van de webpagina selecteert, heeft u toegang tot ‘Mijn account’. Hier kunt u het vak ‘Wachtwoord wijzigen?’ aanvinken om uw nieuwe wachtwoord in te voeren en te bevestigen.

Gebruik onderstaande informatie indien u contact wilt opnemen met ons hoofdkantoor

  • Hoofdkantoor

    RelyOn Nutec Holding A/S

  • Adres

    Kalvebod Brygge 45, 3., 1560 Copenhagen V, Denmark

  • Kamer van Koophandel nr.

    19 95 13 83

  • E-mail

    info@relyonnutec.com