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El reto
La empresa X, proveedor global de servicios de perforación en alta mar, experimentaba irregularidades en la formación de sus empleados y problemas de cumplimiento. Esto se tradujo en mayores costos operativos, ineficiencias en la gestión formativa y falta de transparencia. Como operador global que gestionaba miles de empleados en plataformas por todo el mundo, necesitaba mejoras significativas, tanto en el aspecto operativo como en el de cumplimiento en toda la empresa.
En ese momento, la formación de la empresa X se llevaba a cabo internamente, pero se dio cuenta de que esto era un inconveniente y que contribuía al mal funcionamiento, los problemas de cumplimiento y a mayores gastos.
La solución
La empresa X decidió encargar del servicio formativo a RelyOn Nutec. Examinamos los estándares que se cumplían, antes de diseñar un programa a medida para satisfacer sus necesidades específicas y mejorar la coherencia a nivel mundial.
Primero comprobamos los procesos en las instalaciones, con el objetivo de normalizar los planes formativos obligatorios y técnicos. A continuación creamos una estructura clara y coherente, con un método riguroso para demostrar y medir el cumplimiento. Gestionamos las necesidades individuales de desarrollo de los empleados y creamos planes formativos basados en los requisitos del programa establecido. Finalmente, realizamos una serie de informes de gestión de seguimiento para controlar el rendimiento del proyecto frente a los KPI (indicadores clave del rendimiento).
El resultado
La formación comenzó en 201X y desde entonces hemos instruido a X empleados. El cliente nos ha informado que ha obtenido importantes beneficios desde el inicio del programa, con una clara mejora, tanto en materia de coherencia como de cumplimiento. Algunas de las mejoras son:
- Los objetivos de cumplimiento de la empresa X se lograron y mantuvieron entre el 85% y el 90%
- Se ha logrado una mayor transparencia en los pronósticos y en los datos reales sobre el gasto en formación
- La empresa X ahorró 78,171 dólares gracias a la externalización de su gestión formativa
- El ahorro total en gastos formativos (gestión y cursos) superó los 1.7 millones de dólares