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Você começa seu curso através da nossa landing management  platform (LMS). Depois de ter comprado o curso em nosso site, você será solicitado a fornecer seu endereço de e-mail para criar uma conta LMS se você ainda não tiver uma. Em seguida, enviaremos seus dados de login para a conta LMS. Seu curso estará disponível e pronto para começar.

Para usuários corporativos, entre em contato com o gerente da sua conta.

Você não precisa fazer o curso assim que você pagar por ele, a vantagem do e-learning é que ele pode ser feito no seu próprio ritmo, e em um local de sua escolha. Por favor, esteja ciente de que os cursos têm datas de validade da licença. O padrão é de 365 dias, no entanto, verifique com o gerente da sua conta se você não tiver certeza.

Atualmente, o site permite a compra de uma licença por curso. Se você precisar de mais licenças de um título, entre em contato com o gerente da conta para discutir os preços.

Se os pop-ups estiverem ativados nas configurações do seu navegador, isso impedirá que o curso apareça.  O curso é aberto automaticamente em uma nova janela do navegador quando iniciado.  Você deve desativar pop-ups nas configurações do navegador para executar nossos cursos. Consulte os arquivos de ajuda do seu navegador para obter instruções.

Alguns cursos não são projetados para serem acessados em dispositivos móveis e devem ser executados em um PC ou tablet compatível.  As informações de compatibilidade do dispositivo são fornecidas na descrição do curso.

Nossa tecnologia de curso utiliza um sistema de marcação, para que você possa deixar um curso e retornar ao mesmo lugar depois.  Esteja ciente de que, como padrão, e a menos que seja declarado o contrário, nossos cursos permitem 3 tentativas. Caso seja necessário passar disso, será cobrado  um valor de resit.

Nossos cursos são baseados na Web e, em alguns casos, a configuração de volume para o seu navegador pode ser definida de forma diferente do seu volume mestre. Por favor, verifique isso indo para o misturador de volume do dispositivo. Geralmente, isso pode ser acessado por direito selecionando o volume na barra de tarefas.

Verifique também se seu volume principal está em dia, em alguns casos, os cursos terão seu próprio controle de volume dentro da interface do usuário.

Cada curso tem uma marca mínima de passe necessária. Consulte a especificação do curso para obter mais detalhes.

Os órgãos credenciadores variam de curso para curso. Consulte a especificação do curso para obter mais detalhes.

Após concluir e passar por um curso você terá a opção de baixar seu certificado. Você pode baixar seu certificado a qualquer momento pressionando o botão 'ver' no título do curso dentro da seção 'Meus Cursos' no Landing  Management  System. Para LMS de terceiros, consulte as instruções do LMS.

Uma vez que o curso é aprovado, você pode acessá-lo a qualquer momento como referência. Neste ponto, a navegação do curso estará desbloqueada.

Os cursos estão disponíveis por 365 dias a partir da compra.

Sim, geralmente nossos cursos funcionam bem e são testados com iPads e outros dispositivos de tablet comuns.

Geralmente, nossos requisitos mínimos de curso são:

• Sistema Operacional: Windows (7,8,10) e Apple Mac
• Navegadores: Edge, Internet Explorer, Google Chrome, Firefox e Safari
• Hardware adicional: Certifique-se de que você tem fones de ouvido ou alto-falantes

No entanto, vale a pena conferir isso por curso individual dentro de 'Meus Cursos'

Se você selecionar o avatar tin no canto superior direito da página da Web, você pode acessar “Minha Conta” onde  você pode atualizar seus dados pessoais.

Se você selecionar o avatar tin no canto superior direito da página da Web, você pode acessar “Minha Conta” Aqui dentro, você pode verificar a caixa “Alterar senha” para atualizar e confirmar sua nova senha.